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      碧江:以文明禮儀培訓增強文明創建“軟實力”
      2023/07/24    來源: 文明銅仁公眾號     點擊:333   

      一個微笑,一句您好,一次禮貌的接待,讓辦事群眾感受到良好的服務,也許矛盾就少一次,群眾的滿意度就多了很多。

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      為提升文明創建“軟實力”,以高質量服務態度提升辦事群眾滿意度,7月20日,碧江區銅興街道組織黨政綜合辦全體干部、辦事大廳窗口服務人員、各村(社區)服務大廳工作人員開展政務文明禮儀培訓。此次禮儀課程圍繞儀容儀表禮儀、職場工作常用禮儀、服務工作常用禮儀、如何保持優雅的儀態、用餐禮儀等內容開展培訓。

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      在培訓過程中,采取PPT示范講學和現場儀態模擬訓練相結合的方式,效果生動形象,從日常穿搭到人際交往、文明出行、文明用餐等涉及工作和生活方方面面,參訓人員全程專注聽講并積極配合模擬訓練。

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      “通過今天的培訓,我終于知道原來上班得體的穿搭是全身的顏色不超過三種,佩戴的飾品兩種最佳,這樣的培訓對我們來說太實用了?!鄙鐓^服務大廳的小劉說道。(潘美)


           | 銅仁市文明辦

           | 劉天林

           | 張曉云

          田洪文

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