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      銅仁市人民醫院青年志愿者便民服務暖人心
      2023/08/10    來源: 文明銅仁公眾號     點擊:319   

      在銅仁市人民醫院青年志愿者服務站,他們在輪休空暇時間沒有陪伴家人,沒有逛街,沒有外出旅行,用自己青春和愛心,積極投身到志愿服務中去。

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      今年以來,為更好地給市民就醫提供便捷、高效、精準和優質的服務,拓寬患者線上掛號、繳費、辦理相關證明、醫保報銷等渠道,解決市民就醫慢、就醫難等“揪心事”“煩心事”,市人民醫院團委通過開設門診一站式志愿服務項目、兒童醫院門診志愿服務項目、腫瘤中心門診志愿服務項目等,多部門協調溝通,持續優化就醫流程。

      “經常發現一些行動不便的患者或者沒有家屬陪伴的患者來就診,都是我們志愿者全程陪同,更多的時候是自己出資墊付費用給他們看病,還打車把他們安全送到家,雖然平時的工作很忙,但能夠為患者提供幫助,自己感到很快樂,我認為,這是一件非常有意義的事情?!敝驹刚唛T診護士田菁菁說道。

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      “青年志愿者服務站服務時間與門診接診服務時間一致,且志愿者均為本院青年醫護人員,服務時間也是利用本人的輪休時間來開展志愿服務,為患者提供線上預約掛號、繳費、分診咨詢、檢驗檢查結果打印、退費辦理、平車輪椅、健康宣教、醫保政策宣傳等,以及失物招領、物品短時寄存、打印復印、手機充電器、飲用水、老花鏡、便民雨傘雨衣、用藥咨詢等便民服務?!便~仁市人民醫院團委書記楊益說道。

      據了解,自2023年3月開設門診一站式志愿服務項目以來,共有1000余名志愿者參與,累計服務時長達26000余小時。銅仁市人民醫院青年志愿者服務隊曾獲“貴州省志愿服務先進集體”榮譽稱號。

      下一步,銅仁市人民醫院團委還將開設更多的志愿服務項目,拓展和延伸青年志愿者服務站的覆蓋范圍,將更多涉及患者就醫的便民服務集中在門診一站式服務中心,不斷優化青年志愿者激勵機制,讓更多的青年醫護工作者參與到志愿服務中來,在為構建和諧醫患關系和醫院高質量發展、推進健康銅仁建設的生動實踐中綻放青春之花。(申逸愷)


           | 銅仁市文明辦

           | 劉天林

           | 張曉云

          田洪文

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